西岛夜话·海南游

● 旅游交通：地接指定GPS安全监控系统，VIP空调旅游巴士，保证每人1正座（海南正规26座以下旅游车均无行李箱）

● 住宿标准：全程指定入住指定酒店，1晚海岛客栈，1晚海景房 （以酒店对外公布房型为准），2晚舒适经济酒店

● 景点门票：报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）

● 用餐标准：全程含5正4早，早餐五点一粥、正餐十菜一汤、正餐标20人/餐

● 保险服务：旅行社责任险（最高保额20万元/人）

● 旅游购物：购物随客意（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）

● 导游服务：优秀持证专业导游，幽默风趣耐心解说、贴心细致管家式服务

● 儿童费用：儿童报价只含餐、车，不含门票、床位，如儿童入园超高，需另增加门票费用或可在当地自行购买

1、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行

   程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

2、“白天晚上均不推荐自费景点及夜间娱乐项目承诺”不适用于：景区交通工具及演出、海上自愿娱乐项目、特色海鲜餐饮（海鲜自助火锅238元/人、潜水480元/人起、景区交通15元/人起，实际价格请以运营商公布为准）。 

3、折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人。

4、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

5、海南部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

6、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。

7、蜈支洲岛景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长；分界洲岛、西岛、蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待（我社按团队采购成本价格予以退费）。

8、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决（24小时客服热线：400-876-8895），如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

● 行程特色：100%纯正白+黑